Date: Fri, 29 Mar 2024 16:43:28 +0100 (CET) Message-ID: <359010812.4098.1711727008090@confluence03dialogic> Subject: Exported From Confluence MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/related; boundary="----=_Part_4097_858501257.1711727008089" ------=_Part_4097_858501257.1711727008089 Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: file:///C:/exported.html
Auf dieser Seite erhalten Sie alle relevanten Informationen zu unseren T= ouchpanel Produkten.
Die HomeCockpit Touchpanels von Dialogic Systems lassen sich in drei Ein=
bauvarianten klassifizieren.
W=C3=A4hlen Sie, zu welcher Montageart meh=
r Informationen =C3=BCber die Touchpanels aufgelistet werden sollen.
Bevor Sie das TouchPanel Einbauen, lesen Sie bitte die Montage- und Sicherheitshinwe= ise.
Bei einer Unterputz-Montage wird das Touchpanel so in die Wand eingesetz= t, dass nur der Bildschirm sichtbar ist. Wahlweise kann auch der Bildschirm= durch das Kit zur fl=C3=A4chenb=C3=BCndigen Montage in die Wand eingelasse= n werden, wodurch keine Erhebung mehr an der Stelle des Touchpanels mehr en= tsteht.
Die Aufputzger=C3=A4te der HomeCockpit T= ouchpanels sind mittels Wandhalterung =C3=BCberall einsetzbar. Hierbei werd= en verschiedene Halterungen, ob schwenkbar oder statisch, angeboten. Durch = Nutzung des VESA 100 Standards k=C3=B6nnen alle handels=C3=BCblichen Halter= ungen, welche diesen Standard einhalten, f=C3=BCr die Montage verwendet wer= den.
Ab jetzt gibt es au=C3=9Ferdem die M=C3=B6glichkeit, HomeCockpit Touchpa= nels in vorhandene Strukturen von anderen Anbietern zu montieren. Vorreiter= ist hierbei unser GIRA KIT. Es erm=C3=B6glicht den Einbau von HomeCockpit = Ger=C3=A4ten aller Leistungsklassen in bestehende Unterputzdosen des GIRA C= ontrol 9 und GIRA Control 19.
Die HomeCockpit Touchpanels sind fast wartungsfrei. Die nachfolgenden Hi= nweise gelten f=C3=BCr alle Varianten. Um statische Entladungen zu verhinde= rn, ist das Panel f=C3=BCr Reinigung und Wartung abzuschalten. Dazu ist bei= resistivem Touch der Wechselrahmen abzunehmen. Zum Ausschalten dr=C3=BCcke= n Sie den schwarzen Knopf an der Unterseite des Panels f=C3=BCr ca. 4 Sekun= den, zum Einschalten danach wieder 3 Sekunden =E2=80=93 mehr dazu finden Si= e im User Manual.
L=C3=BCftungs=C3=B6ffnungen freihalten: Die Luftein= tritts- und Luftaustritts=C3=B6ffnungen unten bzw. oben m=C3=BCssen stets f= rei und ohne Staubablagerungen sein. Zur Reinigung wird der Wechselrahmen a= bgenommen. M=C3=B6gliche Staubablagerungen sind mit einer Staubsauger-D=C3= =BCse zu entfernen.
Da der Bildschirm aus Glas besteht, kann er mit her= k=C3=B6mmlichen Glasreiniger ges=C3=A4ubert werden. Hierf=C3=BCr einfach de= n Reiniger auf ein Mikrofasertuch geben und damit den Bildschirm abwischen.= Falls notwendig mit Fensterlader trocken wischen.
WICHTIG : Die Spr=C3=BChflasche nicht direkt auf da= s Panel richten, um zu verhindern, dass Feuchtigkeit ins Innere des Ger=C3= =A4tes gelangt.
Offensichtliche Defekte: Bei Erhal= t der Ware ist die Hardware auf Unversehrtheit zu pr=C3=BCfen. Die Original= verpackung sollte f=C3=BCr etwaige R=C3=BCcksendungen aufbewahrt werden. Fa= lls bei der Inbetriebnahme ganz offensichtliche Hardware-Defekte erkennbar = werden, informieren Sie Ihren Ansprechpartner, von dem Sie das Ger=C3=A4t b= ezogen haben. Parallel zu Nachforschungen, ob und inwiefern die Sch=C3=A4de= n auf dem Lieferweg entstanden sind, wird Dialogic Systems eine schnellstm= =C3=B6gliche Ersatzlieferung veranlassen.
Vermutete Defekte: Sollten w=C3=A4= hrend des Betriebes unerkl=C3=A4rliche Probleme auftreten und Hardware-Defe= kte als Grund vermutet werden, so ist ebenfalls Ihre Einkaufsquelle zu info= rmieren.
Hardware-Sch=C3=A4den, die auf feh= lerhafte Bedienung, Pflege oder =C3=A4u=C3=9Fere Einwirkung zur=C3=BCckzuf= =C3=BChren sind, hat der Anwender zu vertreten. Nach Kl=C3=A4rung der Gr=C3= =BCnde bzw. Ursachen f=C3=BCr den Hardware-Fehler erfolgt daher ggf. eine B= erechnung f=C3=BCr Kosten, die durch Ersatzlieferungen entstanden sind.
=Kontakt aufnehmen: Wenn St=C3=B6ru= ngen im Betrieb Ihres Panels auftreten sowie bei Besch=C3=A4digungen oder D= efekten, kontaktieren Sie bitte den zust=C3=A4ndigen Ansprechpartner, von d= em Sie das Ger=C3=A4t bezogen haben. F=C3=BCr den Endanwender ist dies das = Elektrofachunternehmen bzw. der Audio/Video-Systemintegrator. F=C3=BCr dies= e wiederum der Gro=C3=9Fh=C3=A4ndler oder Dialogic Systems.
Keine eigenm=C3=A4chtigen Reparaturversuche= : Reparaturen und =C3=96ffnungen des Ger=C3=A4tes d=C3=BCrfen nur = von Service-Personal durchgef=C3=BChrt werden, das durch Dialogic Systems a= utorisiert ist. Bei eigenm=C3=A4chtigen Manipulationen an Hard- oder Softwa= re erl=C3=B6schen die Gew=C3=A4hrleistungsanspr=C3=BCche.
Informationen bereithalten: Stelle= n Sie alle f=C3=BCr die Probleml=C3=B6sung relevanten Informationen m=C3=B6= glichst schriftlich in Stichworten zusammen. Halten Sie die Seriennummer Ih= res Dialogic Touchpanels bereit. Diese Nummer befindet sich als Aufkleber a= uf der R=C3=BCckseite des Ger=C3=A4tes.
R=C3=BCcksendung nur auf Anweisung: R=C3=BCcksendungen an Dialogic Systems d=C3=BCrfen nur nach vorheriger Ab= sprache erfolgen. Die Adresse wird Ihnen bekannt gegeben. Panels und Rahmen= sind in der Originalverpackung zu versenden.
Stellen Sie einen Defekt nach den oben genannten Kriterien fest, kontakt=
ieren Sie diesbez=C3=BCglich Ihre Einkaufsquelle. Der Elektriker / Gro=C3=
=9Fh=C3=A4ndler wird sich schnellstm=C3=B6glich um die Behebung der Defekte=
k=C3=BCmmern.
Haben Sie das Produkt direkt bei uns erworben, f=C3=BClle=
n Sie bitte das RMA-Formular aus und senden es uns zu. Wir werden die n=C3=
=B6tigen Ma=C3=9Fnahmen einleiten, um eine Reparatur oder ein Ersatzger=C3=
=A4t anzubieten.
Weitere Informationen zu Gew=C3=A4hrleistung und Support finden Sie hier.
Informieren Sie sich =C3=BCber s=C3=A4mtliche Themen im Touchpanel Handb= uch.