Generelle Informationen

Dieses Handbuch bezieht sich auf den Betrieb und die Funktion eines HomeCockpit-Touchpanels der Serien Levior, Major und Excelsior ab Modelljahr 2016.

Version 0.9.16 vom 28.03.2017

Wir empfehlen Ihnen, das Verpackungsmaterial des Touchpanels aufzubewahren.


Produktbeschreibung

Die HomeCockpit Touchpanels sind in verschiedenen Baureihen und Ausstattungsvarianten erhältlich.

Grundsätzlich unterscheiden sich die Geräte in folgenden Merkmalen:

Details können Sie unserer Produktinformation entnehmen.

Bestimmungsgemäßer Gebrauch

HomeCockpit Touchpanels sind für folgende Einsatzszenarien vorgesehen:

Lieferumfang

Zum Standard-Lieferumfang aller HomeCockpit-Touchpanels gehören folgende Komponenten:

Sicherheitsbestimmungen

HomeCockpit-Touchpanels sind empfindliche, technologische Geräte. Beachten Sie bei Lagerung und Betrieb der Panels die nachfolgenden Sicherheitsbestimmungen. Andernfalls könnten Fehlfunktionen, Beschädigungen des Gerätes, Kurzschlüsse, in bestimmten Fällen sogar Stromschläge oder gar der Brand des Gerätes die Folge sein. Für Schäden, die durch Missachtung der Sicherheitshinweise herbeigeführt werden, wird keine Haftung übernommen.

Örtliche Umgebung
Einbau und Anschluss des Gerätes nur durch Fachpersonal

Auspacken

Die Lieferung der Touchpanels erfolgt in speziell gefertigten, umweltfreundlichen Kartonverpackungen, die effektiv Transportbeschädigungen vermeiden helfen.

Bitte öffnen Sie den Karton immer oben (oben ist die Seite, auf der sich der Versandaufkleber befindet).

Sichtprüfung

Lieferumfang prüfen

Der Lieferumfang beinhaltet folgende Komponenten:

Bitte prüfen Sie anhand des Lieferscheins, ob das gelieferte Panel den bestellten Komponenten entspricht.

Bei Beschädigungen

Sichtbare und unsichtbare oder im Betrieb auftretende Beschädigungen bitten wir schnellstmöglich an Dialogic zu melden. Bitte beachten Sie hierfür den Abschnitt "Panel richtig verpacken / RMA".

Montage

Der bestimmungsgemäße Einbau des HomeCockpit-Touchpanels sieht die Verwendung eines HomeCockpit Unterputzkastens in passender Größe vor.

Unterputzkasten

Einbau des Panels in den Unterputzkasten

Das HomeCockpit-Touchpanel wird zuerst oben mit den Befestigungs-Wangen in die Führungsbolzen des Unterputzkastens, danach auch unten in die vorgesehen Führungsbolzen eingeführt:

<Schema>

Flächenbündiger Einbau

Sofern ein flächenbündiger Einbau vorgesehen ist, muss zuerst der "flächenbündige Montagerahmen" auf den Unterputzkasten aufgeschraubt werden. Der Unterputzkasten enthält dafür in jeder Ecke einen vorgesehenen Bolzen:

Einrasten in Service-Stellung

In Service-Stellung befindet sich das Panel, wenn es in den oberen Führungsschienen komplett im Unterputzkasten sitzt, im unteren Bereich herausgeklappt ist. Das ist z.B. dann notwendig, wenn USB-Geräte am Gerät angeschlossen werden müssen oder der Ein-/Aus-Schalter betätigt werden muss:

Um das Panel von der Service-Stellung wieder vollständig im Unterputzkasten zu versenken, kann es nötig sein, das Panel auch oben leicht herauszuziehen, damit sich das Panel versenken lässt:

Anpassungen am Unterputzkasten

→optionales 230V-Kit - auf Anfrage

Anschlüsse und Bedienelemente

Das HomeCockpit-Touchpanel besitzt im unteren Bereich sowohl einen USB-Anschluß als auch einen Ein- / Aus-Schalter:

 

 

Alle weiteren Anschlüsse befinden sich auf der linken Seite des Touchpanels. Siehe "Weitere Anschlüsse"

 

Stromversorgung

HomeCockpit-Touchpanels verfügen über einen Weitbereichs-Spannungseingang. Bitte verwenden Sie dennoch immer nur das mitgelieferte Hutschienen-Netzteil zum Einbau in Ihre Elektro-Unterverteilung:

Achten Sie auf die richtige Polung beim Anschließen; der rote Draht muss mit dem Plus-Pol ( + ), der schwarze Draht mit dem Minus-Pol ( - ) verbunden werden.

Verwenden Sie zum Verbinden der Zuleitung aus der Elektro-Unterverteilung und dem Touchpanel Stromleitungen die mitgelieferten Wago-Klemmen(©):

Netzwerk (LAN)

HomeCockpit-Touchpanels haben je nach Geräte-Typ ein oder zwei RJ-45 Netzwerk-Anschlüsse, die mit handelsüblichen Netzwerk-Geräten verbunden werden können. Alle Netzwerkschnittstellen verwenden die üblichen Übertragungsgeschwindigkeiten 10/100/1000 MBit/s ('Gigabit').

Achten Sie bei der Verwendung von handelsüblichen Netzwerkkabeln der Kategorie Cat5e, Cat6 oder Cat7 auf ein korrektes Einrasten des Netzwerksteckers in die RJ-45-Buchse und vermeiden Sie zu großen Druck auf den Stecker, die Buchse könnte sonst evtl. Schaden nehmen. 

Weitere Anschlüsse

Levior / Major:

Excelsior:

 

Betrieb

Windows-Betriebsystem

HomeCockpit-Touchpanels werden mit Windows 10 IoT 2016 Enterprise als Betriebssystem ausgeliefert.

 

Sollten Störungen beim Betrieb des Betriebssystems auftreten oder das Betriebssystem nicht mehr fehlerfrei starten können, empfehlen wir das Einspielen eines vorher erstellen Backups mithilfe des optional erhältlichen Backup&Recovery-Sticks.

(warning) Hinweis: Alle Daten, die sich auf der SSD des Touchpanels befinden, werden beim Restore-Vorgang mit dem Backup&Recovery-Stick überschrieben und gehen somit verloren.

 

Pflegehinweise

Die HomeCockpit Touchpanels sind fast wartungsfrei. Die nachfolgenden Hinweise gelten für alle Varianten. Um statische Entladungen zu verhindern, ist das Panel für Reinigung und Wartung auszuschalten.

Panel-Gehäuse
Touchscreen (kapazitiv)

 

Fehlerbehebung

Sollten Störungen während des Betriebs des HomeCockpit-Touchpanels auftreten, können Sie versuchen, das Problem durch Abarbeitung der nachstehenden Fehlerbehebungs-Prozeduren zu beheben.

Hardware-relevante Störungen

Touchpanel startet nicht / lässt sich nicht einschalten
Touchpanel reagiert nicht mehr, scheint 'eingefroren' zu sein
Touchpanel startet sich in regelmäßigen Abständen neu
Ausfall Bildschirm
Ausfall Touch

Software-relevante Störungen

Windows startet nicht mehr
Windows Bluescreen (BSOD) Fehlermeldung

Appendix

Backup & Recovery

Das Backup&Recovery-Kit besteht aus einem Datenträger (USB-Stick), mit dem sich sehr komfortabel und schnell Backups Ihrer Windows-Installation auf einem HomeCockpit-Touchpanel erstellen lassen. Die so erstellten Backups können genauso schnell wiederhergestellt werden. Sie können so z.B. von einem bereits konfigurierten Panel ein Backup erstellen und dieses Backup auf einem anderen, baugleichen Panel wiederherstellen. Das erspart viel Zeit, die eine individuelle Neukonfiguration in der Regel mit sich bringt.

Vorbereitungen

Hierfür stehen Ihnen folgende USB-Anschlüsse zur Verfügung: 
1. Front-USB: 
2. Rückseite USB-Ports: 
Verwenden Sie ggf. einen USB-Hub, um z.B. Tastatur und USB-Datenträger gemeinsam am Front-USB anzuschließen: 

Hinweis: Alle HomeCockpit-Touchpanels des Typs 'Major' booten automatisch vom externen USB-Datenträger, wenn dieser am USB-Port angeschlossen ist. Bei Excelsior-Touchpanels muss ggf. die Bootreihenfolge im BIOS umgestellt werden. Eine Anleitung hierfür finden Sie hier.

Montage des Unterputzkastens

Ziegelwand
Hohlwand-Einbau

Beim Hohlwand-Einbau muss eine Unterkonstruktion aus Holz erstellt werden, um die Stabilität des Unterputzkastens in der Wand zu gewährleisten.

Panel richtig verpacken / RMA

 

Bitte beachten Sie folgende Hinweise, wenn Sie defekte Ware an uns zurückschicken möchten:

Bitte verwenden Sie immer die Originalverpackung bzw. Umverpackung. Sofern Sie diese nicht mehr besitzen, fordern Sie bitte eine ensprechende Verpackung bei uns an.


Die von Dialogic Systems gelieferten Verpackungen unterscheiden sich grundlegend je nach Geräte-Größe; bitte beachten Sie nachfolgende Anleitungen zur sicheren Transport-Verpackung, die zwischen Gerätegrößen von 10" und 15" einerseits und Gerätegrößen von 18,5" und 21,5" andererseits unterschiedlich sind!


Transport-Verpackung 10" und 15"

Die umweltfreundliche Transport-Verpackung besteht aus drei Komponenten:

Gehen Sie wie folgt vor, um das Gerät sicher für den Transport zu verpacken:

  1. Legen Sie den Membran-Karton mit der Folie nach oben. Die Unterlage sollte aus Stoff, weichem Kunststoff oder Gummi bestehen, um nichts zu verkratzen
  2. Legen Sie das Touchpanel mit der Displayfläche nach unten (im Bereich neben der offenen Seite der Folie) neben den Membran-Karton:


  3. Heben Sie die Folie etwas an und schieben Sie das Touchpanel zwischen Karton und Folie, bis es mittig angeordnet ist:


  4. Knicken Sie die beiden Falz-Kanten (auf den beiden Seiten, an der die Folie befestigt ist) nacheinander nach unten. Dazu darf auch etwas Kraft-Aufwand angewendet werden:

  5. Knicken Sie die verbliebenen beiden Falz-Kanten nach oben. An diesen können Sie nun das Panel anheben und in den Umkarton heben. Achten Sie darauf, dass das Display auf auf der Stoßdämpfer-Einlage aufliegt:
     

  6. Schließen Sie den Karton:
Transport-Verpackung 18,5" und 21,5"

Die umweltfreundliche Transport-Verpackung besteht aus vier Komponenten:


Gehen Sie wie folgt vor, um das Gerät sicher für den Transport zu verpacken:

  1. Verpacken Sie das Touchpanel mit dem Bilschirm nach unten im (kleineren) Innenkarton:

  2. Schließen Sie den Innenkarton:


  3. Legen Sie den Umkarton vor sich hin und legen Sie einen der beiden Stoßdämpfer-Einlagen (mit der Folie nach oben) in den Umkarton:

  4. Legen Sie den Innenkarton mit dem eingepackten Touchpanel mittig auf die untere Stoßdämpfer-Einlage:


Legen Sie die zweite Stoßdämpfer-Einlage (mit der Folie nach unten) auf den Innenkarton; Drücken Sie den Innenkarton etwas nach unten, damit Sie den Umkarton verschließen können:
 

Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass die Stoßdämpfer-Einlagen richtig herum eingelegt sind, d.h. die Seite mit der Folie muss jeweils zum Innenkarton zeigen!

Wenn die Stoßdämpfer falsch herum eingelegt werden, ist ein sicherer Transport nicht gewährleistet! Bruchgefahr!

RMA-Formular als Download

Rechtliche Bestimmungen

Gewährleistungs-Ausschlüsse

Technische Daten

Versorgung 
Spannung

15V Gleichspannung über mitgeliefertes Hutschienen-Netzteil (15V/4A) zum Einbau in die Elektro-Unterverteilung

Primärseite: 100-240VAC, 1,8A, 50/60 Hz

Leistungsaufnahme (W): Standby/Idle/Maximum

Excelsior: 10" | 15" | 18,5" | 21,5"

Major: 10" | 15" | 18,5" | 21,5"

Levior: 10" | 15" | 18,5" | 21,5"

 

2,9/19,7/33,0 | 2,9/24,0/34,8 | 2,9/31,8/44,6 | 2,9/32,4/45,1

3,2/17,5/25,0 | 3,2/18,2/25,8 | 3,2/23,2/30,1| 3,2/27,5/40,5

3,2/17,5/25,0 | 3,2/18,2/25,8 | 3,2/23,2/30,1| 3,2/27,5/40,5


SystemUnterputz-Touchpanel

Prozessor:

Excelsior:

Major:

Levior:

 

Intel Core i7 DualCore, Intel Core i5 DualCore

Intel Celeron QuadCore

Intel Celeron QuadCore

Arbeitsspeicher4GB, 8GB, 16GB, je nach Variante
MassenspeicherSSD mit 60GB, 120GB, 240GB, je nach Variante
BetriebssystemWindows 10 IoT Enterprise 2016 (auf Anfrage Windows 7 SP1 Embedded)


Anzeige 
TechnologieLCD mit LED-Hintergrundbeleuchtung

Display-Größe

10", 15", 18,5", 21,5"

Auflösung:

10"

15"

18,5"

21,5"

 

1024x768 (4:3)

1024x768 (4:3)

1920x1080 (16:9)

1920x1080 (16:9)

Touch-TechnolgiePCAP (projiziert kapazitiver Touch)

AnschlüsseExcelsiorMajor/Levior
USB Ports4xUSB 3.0, 2xUSB 2.0, 1xUSB 2.0 FrontUSB Port: 2xUSB 3.0, 2xUSB 2.0, 1xUSB 2.0 Front
LAN Port2xRJ45 LAN Gigabit1xRJ45 LAN Gigabit
Audio

2xLautspecher 5W (2-Wege max 8W), Mikrofon,

1x Line-Out-Port /Optical SPDIF Out Port

2xLautspecher 5W (2-Wege max 8W), Mikrofon,

1x Line-Out-Port [nicht Levior]

Video2xHDMI1xDVI
StromversorgungDC-BuchseDC-Buchse oder Anschluß-Kabel


Peripherie 
MikrofonElektret-Kondensatormikrofon [nicht Levior]
LautsprecherBreitband-Stereo, 2W-5W (je nach Größe) [nicht Levior]
Webcam5 MP (Megapixel)


Maße und Umgebung 

Abmessungen Touchpanel:

10"

15"

18,5"

21,5"

 

295 x 242 x 75

387 x 311 x 75

493 x 313 x 75

558 x 349 x 75

Gewicht: Excelsior | Major u. Levior

10"

15"

18,5"

21,5"

 

2,76 kg | 2,39 kg

4,43 kg | 4,05 kg

5,47 kg | 5,10 kg

6,40 kg | 6,02 kg

Temperaturbereich Betrieb0°C bis +40°C

Temperaturbereich Lagerung

-20°C bis +50°C
rel. Luftfeuchte10% - 85%, nicht kondensierend
SchutzartIP20

Technischer Support

Bei Fragen rund um HomeCockpit-Touchpanels steht Ihnen unser technischer Support unter 08095/873373-0 bzw. support@home-cockpit.de zur Verfügung.

Zertifizierung

Allgemeine Hinweise

In diesem Manual genannte Produktnamen können Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Eigentümer sein. Wir weisen darauf hin, dass diese nicht ausdrücklich gekennzeichnet sind.

Dialogic Systems GmbH & Co. KG

Untere Dorfstraße 2
D-85653 Aying
Deutschland

Fon: +49 (0)8095 / 873 373-0
Fax: +49 (0)8095 / 873 373 -99
E-Mail: info@home-cockpit.de
Web: www.home-cockpit.de