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Generelle Informationen

Dieses Handbuch bezieht sich auf den Betrieb und die Funktion eines HomeCockpit-Touchpanels der Serien Levior, Major und Excelsior.

Produktbeschreibung

Die HomeCockpit Touchpanels sind in verschiedenen Baureihen und Ausstattungsvarianten erhältlich.

Grundsätzlich unterscheiden sich die Geräte in folgenden Merkmalen:

Baureihe: Major, Excelsior, Levior
Display-Größe: 10,4", 15", 18,5", 21,5"
Touch-Variante: kapazitiv oder resistiv
Ausstattungsvariante: i7 oder i5 (nur Excelsior)

Details können Sie unserer Produktinformation entnehmen.

Bestimmungsgemäßer Gebrauch

HomeCockpit Touchpanels sind für folgende Einsatzszenarien vorgesehen:

Montage im Homecockpit-Unterputzkasten
Schutzklasse IP20; das bedeutet: Montage nur an trockenen Stellen, beispielsweise in einem trockenen Raum im Haus. Keinesfalls darf die Montage im Aussenbereich oder in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit (Schwimmbad, Badezimmer, etc.) erfolgen, da dort immer mit hoher Luftfeuchtigkeit und/oder dem Eindringen von Wasser gerechnet werden muss. Beachten Sie hierbei besonders die Sicherheitsbestimmungen sowie Informationen zur Stromversorgung.

Lieferumfang

Zum Standard-Lieferumfang aller HomeCockpit-Touchpanels gehören folgende Komponenten:

Sicherheitsbestimmungen

HomeCockpit-Touchpanels sind empfindliche, technologische Geräte. Beachten Sie bei Lagerung und Betrieb der Panels die nachfolgenden Sicherheitsbestimmungen. Andernfalls könnten Fehlfunktionen, Beschädigungen des Gerätes, Kurzschlüsse, in bestimmten Fällen sogar Stromschläge oder gar der Brand des Gerätes die Folge sein. Für Schäden, die durch Missachtung der Sicherheitshinweise herbeigeführt werden, wird keine Haftung übernommen.

Örtliche Umgebung

Vermeiden Sie Lagerung und den Betrieb des Panels in einer Umgebung mit starken Erschütterungen, hohem mechanischen Druck oder hohem Luftdruck.
Vermeiden Sie Lagerung und Betrieb des Panels an Orten mit direkter Sonneneinstrahlung, hoher Luftfeuchtigkeit, hoher Staubbelastung sowie in Umgebungen mit entzündlichen Gasen bzw. Dämpfen.
Verwenden Sie das Panel nicht in Umgebungen, die außerhalb des vorgeschriebenen Temperaturbereichs liegen.
Stellen Sie sicher, dass keine Flüssigkeiten und keine Metallteile in das Gerät gelangen können.

Einbau und Anschluss des Gerätes nur durch Fachpersonal

Verändern Sie nichts an der Konstruktion des Panels.
Das Panel darf nur durch autorisierte Personen geöffnet werden. Im Gerät befinden sich u.U. Teile, die Hochspannung führen. Beim Öffnen des Gerätes besteht die Gefahr eines Stromschlags.
Verbinden Sie das Panel nur mit Versorgungsspannungen innerhalb der vorgegebenen Grenzwerte, ansonsten kann das Gerät zerstört werden.
Stellen Sie vor dem Anschließen des Versorgungskabels sicher, dass das Kabel spannungslos ist. Dadurch vermeiden Sie mögliche Kurzschlüsse.
Die Ventilationsöffnungen an der Front oberhalb und unterhalb des Touchscreens dienen der Luftzirkulation, die das Gerät vor Überhitzung schützt. Stellen Sie sicher, dass diese Öffnungen nicht abgedeckt werden und auch nach der Montage offen und frei bleiben. In direkter Umgebung des Panels dürfen Bilder, Regale etc. nur angebracht werden, wenn die Luftzirkulation dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Die Anschlussleitung des Netzteils kann verlängert werden. Der dadurch entstehende Spannungsabfall muss berücksichtigt werden (Leitungsquerschnitt).

Auspacken

Die Lieferung der Touchpanels erfolgt in speziell gefertigten, umweltfreundlichen Kartonverpackungen, die effektiv Transportbeschädigungen vermeiden helfen.

Bitte öffnen Sie den Karton immer oben (oben ist die Seite, auf der sich der Versandaufkleber befindet).

Sichtprüfung

Prüfen Sie bitte bereits bei Anlieferung der Hardware auf sichtbare Beschädigung des Verpackungsmaterials.

Lieferumfang prüfen

Der Lieferumfang beinhaltet folgende Komponenten:

Touchpanel in bestellter Variante und Typ
Hutschienen-Netzteil für den Einbau in die Elektro-Unterverteilung
Lieferschein

Bitte prüfen Sie anhand des Lieferscheins, ob das gelieferte Panel den bestellten Komponenten entspricht.

Bei Beschädigungen

Sichtbare und unsichtbare oder im Betrieb auftretende Beschädigungen bitten wir schnellstmöglich an Dialogic zu melden. Bitte beachten Sie hierfür den Abschnitt "Panel richtig verpacken / RMA".

Montage

Der bestimmungsgemäße Einbau des HomeCockpit-Touchpanels sieht die Verwendung eines HomeCockpit Unterputzkastens in passender Größe vor.

Unterputzkasten

Bitte lesen Sie die Hinweise zum korrekten Einbau des HomeCockpit Unterputzkastens.

Wandausschnitt: Achten Sie darauf, dass der Wandausschnitt einen waagerechten und oberflächenbündigen Einbau ermöglicht. Der Unterputzkasten darf nach dem Verputzen auf keinen Fall über die Putzoberfläche vorstehen. Die Versenkung in der Wand um 5-10 mm ist kein Problem.
Einbau: Die Ausrichtung des Unterputzkastens wird an der Innenseite durch den Aufkleber „Oben / Top“ angezeigt. Im Mauerwerk wird er am besten eingegipst. Im Trockenbau können an geeigneten Stellen Löcher in den Unterputzkasten gebohrt werden, um ihn anzuschrauben.

Einbau des Panels in den Unterputzkasten

Das HomeCockpit-Touchpanel wird zuerst oben mit den Befestigungs-Wangen in die Führungsbolzen des Unterputzkastens, danach auch unten in die vorgesehen Führungsbolzen eingeführt:

Flächenbündiger Einbau

Sofern ein flächenbündiger Einbau vorgesehen ist, muss zuerst der "flächenbündige Montagerahmen" auf den Unterputzkasten aufgeschraubt werden. Der Unterputzkasten enthält dafür in jeder Ecke einen vorgesehenen Bolzen:

Einrasten in Service-Stellung

In Service-Stellung befindet sich das Panel, wenn es in den oberen Führungsschienen komplett im Unterputzkasten sitzt, im unteren Bereich herausgeklappt ist. Das ist z.B. dann notwendig, wenn USB-Geräte am Gerät angeschlossen werden müssen oder der Ein-/Aus-Schalter betätigt werden muss.

Um das Panel von der Service-Stellung wieder vollständig im Unterputzkasten zu versenken, kann es nötig sein, das Panel auch oben leicht herauszuziehen, damit sich das Panel versenken lässt:

Anpassungen am Unterputzkasten

→optionales 230V-Kit

Anschlüsse und Bedienelemente

Das HomeCockpit-Touchpanel besitzt im unteren Bereich sowohl einen USB-Anschluß als auch einen Ein/Aus-Schalter. Alle weiteren Anschlüsse befinden sich auf der linken Seite des Touchpanels:

Stromversorgung

HomeCockpit-Touchpanels verfügen über einen Weitbereichs-Spannungseingang. Bitte verwenden Sie dennoch immer nur das mitgelieferte Hutschienen-Netzteil zum Einbau in Ihre Elektro-Unterverteilung:

Achten Sie auf die richtige Polung beim Anschließen; der rote Draht muss mit dem Plus-Pol , der schwarze Draht mit dem Minus-Pol verbunden werden.

Netzwerk (LAN)

HomeCockpit-Touchpanels haben je nach Geräte-Typ ein oder zwei RJ-45 Netzwerk-Anschlüsse, die mit handelsüblichen Netzwerk-Geräten verbunden werden können. Alle Netzwerkschnittstellen verwenden die üblichen Übertragungsgeschwindigkeiten 10/100/1000 MBit/s ('Gigabit').

Achten Sie bei der Verwendung von handelsüblichen Netzwerkkabeln der Kategorie Cat5e, Cat6 oder Cat7 auf ein korrektes Einrasten des Netzwerksteckers in die RJ-45-Buchse und vermeiden Sie zu großen Druck auf den Stecker, die Buchse könnte sonst evtl. Schaden nehmen.

Weitere Anschlüsse

Levior

Major

Excelsior

Ein-/Ausschalter

Der

Betrieb

Windows-Betriebsystem

HomeCockpit-Touchpanels werden mit Windows 10 IoT 2016 als Betriebssystem ausgeliefert.

Sollten Störungen beim Betrieb des Betriebssystems auftreten oder das Betriebssystem nicht mehr fehlerfrei starten können, empfehlen wir das Einspielen eines vorher erstellen Backups mithilfe des optional erhältlichen Backup&Recovery-Sticks.

Hinweis: Alle Daten, die sich auf der SSD des Touchpanels befinden, werden beim Restore-Vorgang mit dem Backup&Recovery-Stick überschrieben und gehen somit verloren.

Backup erstellen

Pflegehinweise

Die HomeCockpit Touchpanels sind fast wartungsfrei. Die nachfolgenden Hinweise gelten für alle Varianten. Um statische Entladungen zu verhindern, ist das Panel für Reinigung und Wartung auszuschalten.

Panel-Gehäuse

Lüftungsöffnungen freihalten: Die Lufteintritts- und Luftaustrittsöffnungen unten bzw. oben müssen stets frei und ohne Staubablagerungen sein. Zur Reinigung wird der Wechselrahmen abgenommen. Mögliche Staubablagerungen sind mit einer Staubsauger-Düse zu entfernen.

Touchscreen (kapazitiv)

Da der Bildschirm aus Glas besteht, kann er mit herkömmlichen Glasreiniger gesäubert werden. Hierfür einfach den Reiniger auf ein Mikrofasertuch geben und damit den Bildschirm abwischen. Falls notwendig, mit Fensterlader trocken wischen.
WICHTIG : Die Sprühflasche nicht direkt auf das Panel richten, um zu verhindern, dass Feuchtigkeit ins Innere des Gerätes gelangt.

Fehlerbehebung

Sollten Störungen während des Betriebs des HomeCockpit-Touchpanels auftreten, können Sie versuchen, das Problem durch Abarbeitung der nachstehenden Fehlerbehebungs-Prozeduren zu beheben.

Hardware-relevante Störungen

Touchpanel reagiert nicht mehr, scheint 'eingefroren' zu sein

Touchpanel startet sich in regelmäßigen Abständen neu

Ausfall Bildschirm

Ausfall Touch

Software-relevante Störungen

Appendix

Backup & Recovery

Montage des Unterputzkastens

Panel richtig verpacken / RMA

Bitte beachten Sie folgende Hinweise, wenn Sie defekte Ware an uns zurückschicken möchten:

Warenrücksendungen sind nur möglich, wenn Sie vorher eine Rücksendenummer (RMA) von uns erhalten haben (RMA = return material authorization).
Hierzu senden Sie uns bitte das RMA-Formular ausgefüllt an Fax: +49 8095-873373-99 oder per E-Mail: support@home-cockpit.de
Sie erhalten dieses dann mit der entsprechenden RMA-Nummer zurück.
Warenrücksendungen können nur noch angenommen werden, wenn diese frei Haus erfolgen und von außen gut sichtbar mit einer RMA-Nummer versehen sind.
Falschlieferungen und Transportschäden sind uns innerhalb 3 Tagen zu melden, außerdem müssen Transportschäden unmittelbar dem anliefernden Spediteur mitgeteilt werden. Bitte prüfen Sie die Ware unbedingt bei Anlieferung.

Bitte verwenden Sie immer die Originalverpackung bzw. Umverpackung. Sofern Sie diese nicht mehr besitzen, fordern Sie bitte eine ensprechende Verpackung bei uns an.

RMA-Formular als Download

Rechtliche Bestimmungen

Gewährleistungs-Ausschlüsse

Technische Daten

Versorgung
Spannung	15V Gleichspannung über mitgeliefertes Hutschienen-Netzteil zum Einbau in die Elektro-Unterverteilung
Leistungsaufnahme