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Panel richtig verpacken / RMA

 

Bitte beachten Sie folgende Hinweise, wenn Sie defekte Ware an uns zurückschicken möchten:

  • Warenrücksendungen sind nur möglich, wenn Sie vorher eine Rücksendenummer (RMA) von uns erhalten haben (RMA = return material authorization).
  • Hierzu senden Sie uns bitte das RMA-Formular ausgefüllt an Fax: +49 8095-873373-99 oder per E-Mail: support@home-cockpit.de
  • Sie erhalten dieses dann mit der entsprechenden RMA-Nummer zurück.
  • Warenrücksendungen können nur noch angenommen werden, wenn diese frei Haus erfolgen und von außen gut sichtbar mit einer RMA-Nummer versehen sind.
  • Falschlieferungen und Transportschäden sind uns innerhalb 3 Tagen zu melden, außerdem müssen Transportschäden unmittelbar dem anliefernden Spediteur mitgeteilt werden. Bitte prüfen Sie die Ware unbedingt bei Anlieferung.

Note

Bitte verwenden Sie immer die Originalverpackung bzw. Umverpackung. Sofern Sie diese nicht mehr besitzen, fordern Sie bitte eine ensprechende Verpackung bei uns an.

Bitte verwenden Sie immer die Originalverpackung bzw. Umverpackung .

 

RMA-Formular als Download

Rechtliche Bestimmungen

Gewährleistungs-Ausschlüsse

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