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• Sofern die Ursache für den Neustart nicht ermittelt werden kann, wenden Sie sich an unseren Technischen Support.

Ausfall Bildschirm

• Schließen Sie, sofern möglich, einen externen Monitor am DVI- oder HDMI-Anschluss des Touchpanels an und starten Sie den Rechner neu. Sollten Sie das Bild am externen Bildschirm angezeigt bekommen, nicht jedoch am Panel-Display, wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Support.

Ausfall Touch

• Wenn das Touchpanel nicht mehr auf Eingaben und / oder Touch-Befehle reagieren, trennen Sie das HomeCockpit-Touchpanel kurzzeitig von der Stromversorgung, entweder durch Herausziehen einer Stromleitung an der Wago-Verbindungsklemme an der Zuleitung oder am Netzteil in der Elektro-Unterverteilung. Das Panel sollte sich danach automatisch einschalten und erneut starten. Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Support.

Software-relevante Störungen

Windows startet nicht mehr

• Sollte Windows nicht mehr korrekt starten, führen Sie die automatische Reparatur von Windows durch, die Ihnen nach drei erfolglosen Startvorgängen als Option angezeigt wird.
• Sofern die Reparatur nicht erfolgreich war, veruschen Sie einen Restore-Vorgang mithilfe des Backup&Recovery-Sticks.
• Sofern auch der Restore-Vorgang nicht erfolgreich war, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Windows Bluescreen (BSOD) Fehlermeldung

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