||

    Service en ondersteuning voor
    HomeCockpit gebruikers

    Eerste keus op het gebied van vakkennis: Of het nu gaat om algemene productinformatie, diepgaand technisch advies of dringende vragen over efficiënte ondersteuning of ondersteuning op afstand – bij ons kunt u altijd maximale servicekwaliteit verwachten. Uiteindelijk is het voor ons belangrijk dat elke klant volledig tevreden is met zijn HomeCockpit-oplossing.

    Illustration eines Touchpanels in der zugehörigen Verpackung

    Retourzendingen

    Is er een fout opgetreden bij uw touchpanel? Wij ondersteunen u bij de reparatie!

    Download het RMA-formulier en stuur het naar ons terug. Wij nemen contact met u op met verdere instructies voor het reparatieproces. Houd er rekening mee dat wij geen garantie geven voor het transport van touchpanels die niet in de originele HomeCockpit-verpakking worden verzonden, aangezien wij hierin speciale schokabsorberende membranen gebruiken om transportschade te voorkomen.

    RMA-formulier downloaden

    Onderhoud op afstand voor touchpanels en software

    Zo werkt het: Een HomeCockpit-expert maakt via externe toegang rechtstreeks verbinding met uw paneel, ongeacht eventuele firewalls: Zo kunnen wij standaardinstellingen, zoals van video-intercomsystemen of camera's, bij passende voorbereiding in ca. 15 minuten voor u uitvoeren.

    Neem hier contact met ons op voor een concrete afspraak of verdere informatie: +49 (0) 8095 873 373 0

    TeamViewer
    Host
    Downloaden
    Voor permanente toegang (langetermijnbewaking)
    TeamViewer
    Quick Support
    Downloaden
    Voor snelle toegang zonder installatie
    November 2025

    Momenteel zijn er geen trainingsdata gepland. Neem contact met ons op om een afspraak te maken:
    Tel: +49 (0) 8095 873-373-0

    HomeCockpit Producttraining

    Met regelmatige tussenpozen organiseren wij voor u in Aying exclusieve trainingen over onze intelligente oplossingen voor gebouwbeheer! Verheug u op vele spannende presentaties over verschillende touchpanel-modellen, softwaremodules of ondersteuningsaanbiedingen.

    Deze trainingen zijn speciaal ontwikkeld voor systeemintegratoren en elektrotechnische installateurs, zodat zij hun klanten in de toekomst alle verkoopbevorderende informatie over onze HomeCockpit touchpanels kunnen verschaffen.

    HomeCockpit DokuWiki

    In de DokuWiki vindt u diepgaande informatie en handleidingen voor al onze producten. Hier is de gehele levenscyclus van hard- en software uitvoerig gedocumenteerd. Naast de voorwaarden voor montage, de vakkundige installatie en de inbedrijfstelling van uw touchpanel, lichten we ook de installatie van onze softwaremodules toe. Welke vraag u ook heeft, in de DokuWiki vindt u een antwoord.

    DokuWiki openen

    Downloadgedeelte

    In het downloadgedeelte wordt alle informatie over onze producten in PDF-formaat aangeboden. Dit omvat zowel aanbestedingsteksten, databladen, montage- en veiligheidsinstructies, als marketingmateriaal in de vorm van brochures. Bovendien kunt u hier onze software en smart home tools downloaden.Naar het downloadgedeelte

    Betrouwbare ondersteuning in realtime

    Wij helpen u verder: dien nu uw supportaanvraag bij ons in.

    • Telefoon

      +49 (0)8095 / 873 373-0

      U kunt ons bereiken van maandag tot vrijdag tussen 08:30 en 12:30 uur en van 14:00 tot 17:00 uur

    • E-mail

      info@home-cockpit.de

      Neem eenvoudig contact met ons op voor
      gedetailleerde productinformatie

    • Adres

      Home Cockpit

      by Dialogic Systems
      Untere Dorfstraße 2, 85653 Aying, Duitsland