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    Servicio y soporte para
    usuarios de HomeCockpit

    Primera elección en cuanto a competencia profesional: ya se trate de información general sobre productos, asesoramiento técnico en profundidad o consultas urgentes sobre soporte eficiente o soporte remoto, con nosotros siempre puede esperar la máxima calidad de servicio. Al fin y al cabo, para nosotros es importante que cada cliente esté completamente satisfecho con su solución HomeCockpit.

    Illustration eines Touchpanels in der zugehörigen Verpackung

    Devoluciones

    ¿Ha ocurrido un error en su panel táctil? ¡Le ayudamos con la reparación!

    Descargue el formulario RMA y envíenoslo. Nos pondremos en contacto con usted con más instrucciones para el proceso de reparación. Tenga en cuenta que no ofrecemos garantía por el transporte de paneles táctiles que no se envíen en el embalaje original de HomeCockpit, ya que utilizamos membranas especiales amortiguadoras en este para prevenir daños durante el transporte.

    Descargar formulario RMA

    Mantenimiento remoto para paneles táctiles y software

    Así funciona: un experto de HomeCockpit se conecta directamente a su panel mediante acceso remoto, independientemente de los firewalls existentes: de esta manera, podemos realizar ajustes estándar, como los de videoporteros o cámaras, con la preparación adecuada, en unos 15 minutos para usted.

    Póngase en contacto con nosotros aquí para concertar una cita específica o para obtener más información: +49 (0) 8095 873 373 0

    TeamViewer
    Host
    Descargar
    Para acceso permanente (monitorización a largo plazo)
    TeamViewer
    Quick Support
    Descargar
    Para acceso rápido sin instalación
    November 2025

    Actualmente no hay fechas de formación programadas. Por favor, póngase en contacto con nosotros para concertar una cita:
    Tel: +49 (0) 8095 873-373-0

    Formación de productos HomeCockpit

    ¡A intervalos regulares organizamos para usted en Aying formaciones exclusivas sobre nuestras soluciones inteligentes para el control de edificios! Disfrute de muchas presentaciones emocionantes sobre diferentes modelos de paneles táctiles, módulos de software u ofertas de soporte.

    Estas formaciones están especialmente diseñadas para integradores de sistemas e instaladores eléctricos, para que en el futuro puedan transmitir a sus clientes toda la información promocional de ventas sobre nuestros paneles táctiles HomeCockpit.

    HomeCockpit DokuWiki

    En la DokuWiki encontrará información detallada e instrucciones para todos nuestros productos. Aquí se documenta exhaustivamente todo el ciclo de vida del hardware y el software. Además de los requisitos para el montaje, la instalación profesional y la puesta en marcha de su panel táctil, también explicamos la instalación de nuestros módulos de software. No importa qué pregunta tenga, en la DokuWiki encontrará una respuesta.

    Acceder a DokuWiki

    Área de descargas

    En el área de descargas se proporciona toda la información sobre nuestros productos en formato PDF. Esto incluye textos de licitación, hojas de datos, instrucciones de montaje y seguridad, así como materiales de marketing en forma de folletos. Además, aquí puede descargar nuestro software y herramientas para el hogar inteligente. Ir al área de descargas

    Soporte fiable en tiempo real

    Le ayudamos: envíenos ahora su solicitud de soporte.

    • Teléfono

      +49 (0)8095 / 873 373-0

      Puede localizarnos de lunes a viernes entre las 08:30 y las 12:30 y de 14:00 a 17:00 horas

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      Contáctenos simplemente para
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      Home Cockpit

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